Die Woche startet. Wir sitzen gemeinsam im Meeting, sprechen über die kürzlich erreichten Ergebnisse und planen weiter. Dabei stelle ich fest: Bei einigen Mitarbeitern möchte ich die Kompetenzen noch steigern. Sie dürfen ihren Job so gut können, dass es ihnen richtig leicht fällt! Echte High Performer eben. Wie komme ich an diesen Ort der entspannten Produktivität und was kann ich als Teamlead dafür tun?

Nur noch High Performer – Dank Bewusstsein?

Zuerst schaue ich auf den Status Quo. Ich helfe jeder dabei, herauszufinden, wo sie gerade steht. Am einfachsten ist es, wenn ich mir die Kompetenz für eine bestimmte Aufgabe ansehe sowie ob sich derjenige seiner Kompetenz bewusst ist, also aktiv darüber nachdenkt.

Das Bewusstsein macht dabei einen Unterschied. Wenn beides niedrig ist, Kompetenz und Bewusstsein, weiß die Mitarbeiterin gar nicht, dass sie eine Aufgabe noch nicht gut beherrscht. Zum Beispiel denken viele Menschen, sie könnten super Auto fahren! Dabei haben sie es entweder noch nie gemacht oder sind gar keine geübten Fahrer.

Wenn sich jemand seinem mangelnden Können oder Wissen bewusst wird, ist es für ihn zunächst unangenehm. Zugleich ermöglicht dies erst eine Verbesserung! Als Vorgesetzte erreiche ich dies, indem ich Feedback gebe, Fragen stelle oder ihn die Aufgabe ausprobieren lasse. Der Mitarbeiter fährt nun quasi zum ersten Mal Auto; oder ich frage, ob er denn auch diese Schilder bisher beachtet hat.

Skills verbessern mit einem Plan

Ich veranlasse also eine stärkere Selbstreflexion. Ist das Bewusstsein da, erstellen wir daraus einen individuellen Entwicklungsplan. Unser Ziel: Eine höhere Performance, die mit Leichtigkeit erreicht wird. In diesem legen wir gemeinsam fest, welcher Skill auf welche Art und mit welcher Unterstützung verbessert wird. Wir machen also ein paar Fahrstunden und gehen vorher zum Theorieunterricht.

Am Ende läuft es einfach, wie von selbst. Die Handlung sitzt. So entwickelt sich das gesamte Team stets weiter zu Top Performern, alle bleiben motiviert und wir erreichen unsere Ziele mit mehr Leichtigkeit.

Mehr über die “4 Stages of Competence” erfahre ich in der Chief of the Year Masterclass, im Kurs “Performance”!